20 de abril de 2007

 

Reputación: un concepto

En este blog tratamos el tema de la reputación en internet. Es quizás interesante conocer la definición del término "reputación", según la Real Academia de la Lengua.

Reputación (del latín reputatĭo, -ōnis).

  1. Opinión o consideración en que se tiene a alguien o algo.
  2. Prestigio o estima en que son tenidos alguien o algo.
En este artículo publicado en la web de la Universidad Complutense, se habla con más detalle del concepto de reputación corporativa, que es más proximo a lo que intentamos tratar aquí. No es extraño que describir lo que es reputación, se refiera tanto a personas como a organizaciones. El artículo describe las opiniones de varios expertos en comunicación, pero en todas se destila una preocupación por la propia identidad y la percepción de los otros sobre esa identidad.

Se trataría por tanto de garantizar que el mercado dispone de una percepción alineada con la estrategia y los objetivos de la organización (o del individuo). Volveremos a tratar este asunto tan importante.

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