2 de abril de 2007
¿Análisis o Censura?
Ultimamente nos encontramos con ciertas tendencias a censurar blogs que atacan, con mayor o menor grado de agresividad, a personas o instituciones. El nivel de censura, en líneas generales, viene dado por la presión judicial, en forma de "llamada de bufete de abogados de renombre", que suelen escalar de manera extremadamente rápida y que obtiene resultados inmediatos.
Sin embargo, en otus dudamos de que esto sea el mejor camino, sino todo lo contrario, y lo vamos a explicar con un ejemplo brutal.
Desgraciadamente, tenemos que convivir con el terrorismo de corte islamista o jihadista. Este fenómeno tiene una caracterización en forma "espejada" con el mundo internet, de tal manera que la presencia y uso de internet por parte de estos individuos y organizaciones es ampliamente conocido.
Ante este fenómeno, los gobiernos podrían haber tomado acciones legales e incluso tecnológicas para cerrar estos sitios web, pero no lo han hecho, al contrario de lo que muchos CEOs piensan cuando comprueban que existe un blog donde son burdamente criticados. Y la respuesta del porqué es clara: porque es una mina de información, porque nos permite analizar algo que, si no tuvieramos, nos haría mover en la penumbra, porque se trata de datos que, convenientemente tratados, pueden convertirse en inteligencia, y esta a su vez nos puede servir para tomar decisiones estratégicas.
Si este tipo de organizaciones utiliza estas fuentes de información, ¿cómo es que las empresas intentan clausurarlos? ¿No es una acción suicida no escuchar a los Clientes? En lugar de hablar con el área legal, póngase en contacto con una consultora que aplique una metodología concreta y sensata, que pueda ayudarle.
Sin embargo, en otus dudamos de que esto sea el mejor camino, sino todo lo contrario, y lo vamos a explicar con un ejemplo brutal.
Desgraciadamente, tenemos que convivir con el terrorismo de corte islamista o jihadista. Este fenómeno tiene una caracterización en forma "espejada" con el mundo internet, de tal manera que la presencia y uso de internet por parte de estos individuos y organizaciones es ampliamente conocido.
Ante este fenómeno, los gobiernos podrían haber tomado acciones legales e incluso tecnológicas para cerrar estos sitios web, pero no lo han hecho, al contrario de lo que muchos CEOs piensan cuando comprueban que existe un blog donde son burdamente criticados. Y la respuesta del porqué es clara: porque es una mina de información, porque nos permite analizar algo que, si no tuvieramos, nos haría mover en la penumbra, porque se trata de datos que, convenientemente tratados, pueden convertirse en inteligencia, y esta a su vez nos puede servir para tomar decisiones estratégicas.
Si este tipo de organizaciones utiliza estas fuentes de información, ¿cómo es que las empresas intentan clausurarlos? ¿No es una acción suicida no escuchar a los Clientes? En lugar de hablar con el área legal, póngase en contacto con una consultora que aplique una metodología concreta y sensata, que pueda ayudarle.
Technorati tags: inteligencia, ISI concept, estrategia
Etiquetas: estrategia, inteligencia, ISI concept
